Cara Mengaktifkan Pesan Salam Otomatis WA Bisnis

WhatsApp Business (WA bisnis) adalah aplikasi yang dibuat khusus untuk membantu pemilik usaha berinteraksi dengan pelanggan secara profesional. Salah satu fitur yang cukup menarik adalah pesan salam otomatis (Greeting Message).

Saat pelanggan baru mengirim pesan ke wa bisnis kamu, mereka akan langsung disapa dengan ramah tanpa harus menunggu balasan manual, itulah fungsi utama dari pesan salam otomatis.

Lalu bagaimana cara mengaktifkan pesan salam otomatis di wa bisnis? dalam artikel kali ini saya akan menjelaskan bagaimana caranya.

Apa itu Pesan Otomatis di WA Bisnis?

Pesan otomatis adalah fitur di WhatsApp Bisnis yang secara otomatis mengirim pesan kepada pelanggan saat mereka pertama kali menghubungi kamu atau setelah 14 hari tidak berinteraksi.

Fitur tersebut bertujuan untuk menyambut pelanggan dengan sopan dan menciptakan kesan pertama yang baik. Berbeda dengan balasan otomatis, yang dikirim saat kamu tidak bisa membalas karena sedang offline, pesan otomatis dikirim sebagai sambutan awal. Pelanggan lebih nyaman ketika merasa disambut alih alih menunggu balasan dari kamu.

Manfaat Mengaktifkan Pesan Salam Otomatis

1. Lebih Profesional

Setiap pesan pertama dari pelanggan akan langsung mendapat respons. Tentu akan membuat bisnismu terlihat aktif dan lebih profesional.

2. Membangun Kepercayaan Pelanggan

Salam otomatis menciptakan kesan bahwa bisnis kamu peduli dengan pelanggan, meskipun belum sempat merespons secara langsung.

3. Menjawab Pesan di Luar Jam Kerja

Ketika pelanggan mengirim pesan di malam hari, mereka tetap mendapat respons cepat yang memberi tahu bahwa bisnis akan membalas saat jam kerja.

4. Menyapa Pelanggan Baru

Fitur ini juga cocok untuk memperkenalkan produk, promosi, atau sekadar mengucapkan terima kasih atas ketertarikan pelanggan.

Cara Mengaktifkan Pesan Salam Otomatis WA Bisnis

1. Buka aplikasi WhatsApp > Fitur > Salam

2. Aktifkan toggle ke posisi ON lalu ubah kalimat salam sesuai keinginan, dan atur pesan akan di kirim ke siapa.

Selesai. Sekarang jika ada pesan masuk dari orang baru atau yang belum pernah berinteraksi dengan kamu selama kurang  14 hari akan muncul pesan salam otomatis.

Akhir Kata

Seperti itu cara mengaktifkan pesan salam otomatis di WA bisnis. Dengan begitu kamu akan terlihat lebih profesional terhadap pelanggan. Oh ya jangan lupa untuk tetap segera membalas nya secara manual, karena pelanggan tetap menunggu balasan asli dari kamu.

Semoga bermanfaat:)